Lyhytterapiaan ei tarvitse olla lääkärin lähetettä, vaan terapiaan voi tulla hyvin matalalla kynnyksellä. Lyhytterapiaan pääseekin usein nopealla aikataululla.
Ratkaisukeskeisessä lyhytterapiassa keskitytään löytämään asiakkaan voimavarat ja vahvuudet. Näitä vahvuuksia hyödynnetään muutoksen aikaansaamiseksi ja asiakkaan itse terapialle asettamiin tavoitteisiin pääsemiseksi.
Ratkaisukeskeisyydessä ajatellaan, että jokainen asiakas on oman elämänsä paras asiantuntija ja hänen elämänsä, sekä elämäntilanteensa on aina ainutkertainen. Tämän vuoksi myös keinot, joilla asiakkaan tilanne kohenee ovat yksilölliset. Terapian aikana etsitään jokaiselle asiakkaalle ne juuri hänelle oikeanlaiset keinot ja ratkaisut tilanteen parantamiseksi.